31 Jan
2022
La nouvelle arme des banques pour mener la bataille de la relation client !
Le bot : un outil puissant pour améliorer le service client et l’efficacité opérationnelle… La bataille concurrentielle dans le secteur bancaire se joue désormais sur le terrain de la relation client. Les néo-banques parviennent à conquérir des millions de clients notamment parce qu’elles proposent une expérience digitale fluide avec une application mobile… Continue reading