Adopter les codes du luxe pour faire de la banque un objet de désir

    Qu’y a-t-il de commun entre une tasse de café, un téléphone portable et un sac de voyage en toile enduite ? Pas grand-chose a priori, si ce n’est que certains industriels ont eu la bonne idée de transformer ces biens de consommation tout à fait banals en produits de luxe. Dans des registres divers,… Continue reading

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Le véhicule autonome : un nouveau virage à prendre pour les assureurs

    Nous sommes à la veille d’une révolution dans le secteur automobile, avec l’arrivée certaine (et plus rapide qu’on ne le pense) de la voiture autonome. Les constructeurs automobiles annoncent une diffusion auprès du grand public dès le début des années 2020, et ces modèles représenteraient près de 30% de la production mondiale en… Continue reading

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Développer une culture de l’innovation dans les services financiers à l’ère du digital

      Les entreprises du secteur financier sont-elles à même d’innover et de mener à bien leur transformation digitale ? Comment doivent-elles agir sur leur gouvernance, leur organisation, leurs processus et leur culture pour résister à la pression exercée par les Fintechs et les GAFAMs ?  Ce livre blanc apporte un éclairage sur le… Continue reading

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Tigre ou dragon ?

  Si l’on se fie uniquement à la couleur, difficile de dire à quel animal on a là véritablement affaire : dragon cracheur de flammes ou tigre en origami ? L’arrivée d’Orange Bank est-elle une véritable menace pour les banques traditionnelles ? Avec la promesse d’une offre innovante, simple, 100% mobile et quasi gratuite, Orange Bank apporte-t-elle… Continue reading

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Biométrie : quels usages pour la banque ?

  Les services bancaires nés de la percée des fintechs et du digital (compte nickel, paiement sans contact, banque mobile…) représentent autant des avancées en termes de confort et d’accessibilité pour le consommateur, que des nouveaux défis pour les acteurs de l’industrie bancaire. La sécurisation des transactions et l’amélioration de l’expérience client font partie des… Continue reading

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